Статья посвящена анализу, проверке психологических ресурсов в структуре профессионального самосознания сотрудников органов внутренних дел. В статье отражены результаты применения относительно новой методики для диагностики самоэффективности, оптимистичности, самооценки, жизнестойкости; дана краткая характеристика применяемого инструмента при изучении профессионального самосознания субъектов служебной деятельности
профессиональное самосознание, самоэффективность, оптимистичность, самооценка, жизнестойкость, ресурсы, психологическая диагностика
Актуальность темы определяется нечёткостью структуры профессионального самосознания, отсутствием разработанных программ диагностики и развития профессионального самосознания субъектов служебной деятельности.
Для органов внутренних дел важным остается проблема развития психических качеств личности и вариантности ее поведения в зависимости от требований профессиональных ситуаций и имеющихся ресурсов. Отбор на службу наиболее перспективных сотрудников и их сопровождение, целенаправленное, организованное профессиональное развитие личности сотрудника на протяжении всей службы будет способствовать качеству выполняемых ими задач. Проблемы, стоящие перед психологом органов внутренних дел, заключаются не только в подборе и анализе существующего психодиагностического инструмента, но и в проведении целенаправленной профилактической, коррекционной работы с сотрудниками, грамотном психологическом сопровождении.
Повышение интереса исследователей к изучению психологического капитала связано и потребностями организаций, общества в их развитии, качественном изменении нематериальных активов, эффективном управлении организациями и контролем общественных процессов и т.п. В научной литературе можно встретить разнообразные термины, связанные со словом «капитал», например, «человеческий капитал», «интеллектуальный капитал», «психологический капитал», «позитивный психологический капитал», «социальный капитал» и др. Термин «капитал» в широком смысле означает все, что «способно приносить доход, или ресурсы, созданные людьми для производства товаров и услуг» [1, с. 53]. Как верно отмечает М. В. Ермолаева, «в современном обществе, построенном на рыночных отношениях, понятие «капитал» покинуло изначальное русло экономики и менеджмента и надежно обосновалось в психологии — социальной, экономической, организационной, политической и т.п.» [2, с. 60-61]. Словосочетание «психологический капитал», по мнению В. Г. Маралова, М. А. Кудака, О. В. Смирновой и др., это понятие, которое «логически дополняет триаду: экономический капитал, человеческий капитал, социальный капитал» [3, с. 169], которое, по нашему мнению, требует уточнения и конкретизации.
В нашем исследовании мы будем обращаться к понятиям «психологический капитал», что на наш взгляд, означает совокупность достоинств, сильных сторон личности, позволяющих эффективно функционировать и справляться с типичными и нетипичными, относительно новыми, сложными профессиональными задачами, «ресурсы», под которыми «понимаются любые средства, которые необходимы человеку для достижения поставленных целей и решения текущих задач» [4, с. 68]. Соглашаясь с мнениями И. А. Баевой, Л. А. Гаязовой, И. В. Кондаковой, отмечая в качестве основных групп ресурсов - «личностные (внутренние) и внешние (средовые) ресурсы, которые совместно используются при решении сложных жизненных ситуаций. При этом личностные ресурсы подростков и молодых людей еще находятся в стадии развития, поэтому часто они обращаются к средовым при решении возникающих трудностей» [5, с. 485], еще раз подтверждаем необходимость целенаправленного развития молодежи на этапе их профессионального становления, а в нашем случае еще и как субъектов служебной деятельности. К личностным ресурсам ученые относят, как правило, «различные навыки, способности и индивидуальные характеристики человека» [6, с. 124].
Ранее, в своих исследованиях были приведены результаты научно-категориального анализа и структуры профессионального самосознания личности [7, с. 269-272], даны трактовки понятиям «самосознание» и «профессиональное самосознание», но несмотря на проделанную работу в этом направлении, недостаточное внимание уделено подбору и анализу психодиагностического материала. Моделируя структуру профессионального самосознания, были выделены различные показатели, к которым относятся и ресурсы личности, которые необходимо качественно оценить, проинтепретировать.
При проведении данной части концептуального научного исследования профессионального самосознания курсантов, нами использовались такие методы, как научно-категориальный анализ, тестирование. Опросник «Психологический капитал» (А. Беккер в адаптации С.А. Маничева, В.Е. Погребицкой) позволил описывать различные варианты поведения в контексте выполнения служебных обязанностей в зависимости от требований ситуации и имеющихся ресурсов (внутренних и внешних), возможностей для совладания с нестандартными, сложными ситуациями, выбора адекватных форм поведения.
В данной части научного исследования, опираясь на относительно новую теоретическую модель, представленную в 2007 году А. Беккером и Е. Демероути, нами был использован опросник, направленный на «измерение психологического капитала, который является позитивным психологическим состоянием человека как ресурс для его деятельности в организации, отражающим общую способность работника использовать и восстанавливать физические и душевные силы, а также играющим одну из решающих ролей в функционировании индивида на работе» [8, с. 491].
Выполняя профессиональную деятельность, психолог анализирует индивидуальные и социально-психологические особенности сотрудника полиции, разрабатывает рекомендации и программы воздействия на личность и группу, осуществляет психологическое сопровождение. Как известно, у каждого человека есть свои ресурсы, возможности для осуществления разных видов профессиональных задач, достижения поставленных целей, успехов. Важно учитывать способности, возможности, ресурсы личности, анализировать, обращать внимание не только внешнюю активность личности, используемые ею вербальные и невербальные средства, стратегии общения, но и анализировать ее внутренние, не всегда внешне наблюдаемые, ресурсы, определять пути морально-психологического обеспечения и разрабатывать программы развития профессиональной субъектности и профессионального самосознания.
Компоненты позитивного психологического капитала, как отмечают В. В. Дайнеко и В. А. Штроо, так же как и психологического капитала, «характеризуются измеримостью, дополняемостью, возможностью развития и способностью влиять на повышение производительности сотрудника» [9, с. 5]. Структура психологического капитала схожа со структурой позитивного психологического капитала (по Ф. Лютансу), включающей помимо шкал «оптимизм», «эффективность», «жизнестойкость», шкалу «надежды».
Как известно, в психологической науке и практике актуализированы потребности в обновлении психодиагностического инструментария для оценки психических явлений и процессов, выбора надежного инструмента, в том числе и при изучении профессионального самосознания субъектов служебной деятельности, их самоэффективности, оптимистичности, самооценки и жизнестойкости. Мы остановили свой выбор на опроснике А. Беккера, адаптированного для русскоязычной выборки.
Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе подбирались методы и методики исследования, определялась выборка и т.д. На втором-осуществлялся количественный и качественный анализ полученных данных, раскрывалась краткая характеристика применяемого инструмента при изучении профессионального самосознания личности.
Выборку составили сотрудники в возрасте от 19 до 22 лет. Респондентам предлагалось оценить утверждения опросника по определенным шкалам от «абсолютно неправда» до «абсолютно правда» или от «неприменимо ко мне» до «применимо ко мне всегда» и т.п. От одного до четырех или от одного до пяти баллов. Итоговые оценки по всем шкалам анализировалась после получения сумм ответов по пунктам, входящим в шкалы: самоэфффективность, оптимистичность, самооценка, жизнестойкость.
Понятие «эффективный» в русском языке раскрывается как «дающий эффект, действенный» [10, с. 688]. Понятие «самоэффективность» в психологии раскрывается как «способность выстраивать поведение и прикладывать необходимые усилия для успешной реализации сложных задач» [8, с. 492].
Понятие «оптимистичный» в русском языке раскрывается как «Полный оптимизма. Оптимистично смотреть в будущее» [10, с. 329]. Слово «оптимизм» описывается как «Бодрое и жизнерадостное мироощущение, при котором человек во всем видит хорошие, светлые стороны, верит в будущее, в успех» [10, с. 329]. Понятие «оптимистичность» в психологии раскрывается как «положительная установка, ожидание и стремление к изменениям к лучшему в настоящем и в будущем» [8, с. 492].
Понятие «самооценка» в психологии раскрывается как «ценность, значимость, которой индивид наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. Самооценка выступает как относительно устойчивое структурное образование, компонент Я-концепции, самосознания, и как процесс самооценивания…» [11, с. 485]. «Самооценка» - «самооценка себя работником по отношению к профессиональной деятельности в сравнении с другими работниками организации» [8, с. 492].
Слово «стойкий» в русском языке означает «1. Прочный, долго сохраняющийся. 2. Твердый, упорный, не отступающий перед трудностями, испытаниями» [10, с. 575-576]. Понятие «Жизнестойкость» в психологии означает «восприятие и позитивная оценка новых и трудных ситуаций как вызовов, повышающих активность сотрудника» [8, с. 492].
Исследование самоэфффективности, оптимистичности, самооценки, жизнестойкости субъектов служебной деятельности – важный этап в оценке ее профессионального самосознания. Данные психодиагностики были получены на русскоязычной выборке.
Изучая сознание, самосознание профессиональное самосознание личности, для психолога важной остается проблема разработки программы и методики эмпирического исследования динамики структурной организации профессионального самосознания субъектов служебной деятельности, решение задач теоретико-методологического и эмпирического характера. Для решения проблемы нами были подобраны психологические методы и методики исследования, в числе которых был выбран опросник «Психологический капитал» (А. Беккер в адаптации С.А. Маничева, В.Е. Погребицкой) [8, с. 498-500], как надежный инструмент для оценки самоэффективности, оптимистичности, самооценки, жизнестойкости, а в дальнейшей части работы – оценки согласованности с другими компонентами структуры профессионального самосознания, качеств личности, характеристик вовлеченности ее в работу, поведения и т.п.
В связи с актуальностью исследования психики и поведения субъектов служебной деятельности, изучения их качеств, ресурсов, профессионального самосознания, на текущий момент времени была проведена предварительная работа с целью осуществления подбора и обоснования выбора психодиагностического инструментария, оценки результатов тестирования и продолжения научной психологической работы в дальнейшем.
Выбранный нами опросник включает четыре шкалы. При работе с методикой, стоит обратить внимание исследователей и на особенности ее структуры, шкал для выбора оценки респондентом.
Анализ результатов психологической диагностики показал следующее:
По шкале «самоэффективность» низкие показатели не выявлены, средние значения показали 13,64 % респондентов от всей выборки. 86,36 % выборки продемонстрировали высокие результаты, что может свидетельствовать о том, что каждый сотрудник (в данной выборке) уверен в том, что сможет справиться с неожиданными ситуациями в своей профессиональной деятельности, обладает находчивостью и умениями подбора адекватного решения возникшей проблемы, ресурсами, позволяющими справляться с трудностями, имеет способность выстраивать поведение и прикладывать необходимые усилия для успешной реализации сложных задач.
По шкале «оптимистичность» низкие показатели не выявлены, средние значения показали 22,7% респондентов от всей выборки. 81,8% выборки продемонстрировали высокие результаты, что может свидетельствовать о том, что респонденты данной выборки ожидают лучшего даже в самые сложные, трудные времена, оптимистично смотрят на будущее, верят в успех, умеют отметить то позитивное, что происходит в их жизнедеятельности. Данные респонденты обладают положительными установками, стремлениями к изменениям к лучшему в настоящем и в будущем.
По шкале «самооценка» 100 % опрошенных набрали высокие баллы. Это может свидетельствовать о том, что респонденты данной выборки в целом удовлетворены собой, обладают рядом хороших качеств, осознают свои сильные стороны, имеющиеся ресурсы, адекватны в самооценке, чувствуют свою ценность, значимость по сравнению с другими, в том числе в профессиональной деятельности.
По шкале «жизнестоцкость» средние значения показали 13,64 % респондентов от всей выборки. 86,36 % выборки показали высокие результаты, что может свидетельствовать о том, что данным сотрудникам нравится иметь дело с новыми, необычными ситуациями, они обладают любопытством, любят и способны к созданию новых, разнообразных «вещей», ощущают себя как сильные личности, упорные, не отступающие перед трудностями, с позитивом оценивают затруднительные ситуации, испытаниями, воспринимают их как вызов, повышающий активность. Результаты, полученные на психодиагностическом этапе, отразим на рис.1.
Рисунок 1 – Ресурсы в структуре профессионального самосознания сотрудников органов внутренних дел
Таким образом, опросник, предназначенный для диагностики психологического капитала, ресурсов личности, позволил оценить самоэффективность как способность выстраивать поведение и прикладывать необходимые усилия для успешной реализации сложных задач; оптимистичность как положительную установку, ожидание и стремление к изменениям к лучшему в настоящем и в будущем; самооценку как оценку самого себя респондентом, как работника, сотрудника в условиях профессиональной деятельности в сравнении с другими работниками, сотрудниками организации; жизнестойкость как восприятие и позитивную оценку новых и трудных ситуаций как вызовов, повышающих активность сотрудника органов внутренних дел.
Обсуждение результатов. Достоинством предложенного опросника «Психологический капитал» для проведения нашего научного исследования, реализации программы и методики эмпирического исследования профессионального самосознания, является его четкая структура, возможность оценки самоэффективности, оптимистичности, самооценки, жизнестойкости ка ресурсов личности, ее возможностей. Ограничением данного исследования является тот факт, что выборка состояла преимущественно из лиц женского пола, что требует проведения дополнительного исследования с качественно иным составом, включающим специалистов разных направлений подготовки и специальностей.
Таким образом, предложенная версия опросника «Психологический капитал», адаптированная С. А. Маничевым и В. Е. Погребицкой позволила оценить выраженность ресурсов сотрудников и их возможностей, выявить высокий уровень психологического капитала, позволяющего адекватно отражать ситуацию, реагировать на угрозы и риски, не преувеличивая и не преуменьшая опасности. Полученные результаты на данной выборке указывают на необходимость более глубокого анализа индивидуально-психологических особенностей сотрудников органов внутренних дел, их ресурсов, профессионального самосознания.
В перспективе необходимо продолжить исследование на выборке с качественно иным составом для сравнительного анализа полученных данных. Важно исследовать связь психологического капитала с другими структурными единицами профессионального самосознания и реализовать структурно-динамическую концепцию профессионального самосознания субъектов служебной деятельности. Полученные результаты могут быть применены в исследовательских целях и при решении практических задач в органах внутренних дел.
1. Татарко, А. Н. Социально-психологический капитал личности в поликультурном обществе: структура и динамика / А. Н. Татарко // Общественные науки и современность. – 2014. – № 1. – С. 50-64.
2. Ермолаева, М. В. Психологический капитал организации в контексте ресурсного и социально-психологического подходов / М. В. Ермолаева, Д. В. Лубовский // Социальная психология и общество. – 2020. – Т. 11, № 4. – С. 59-70.
3. Маралов, В. Г. Разработка и апробация русскоязычной версии опросника «Психологический капитал» для использования в сфере высшего образования / В. Г. Маралов, М. А. Кудака, О. В. Смирнова // Научно-педагогическое обозрение. – 2022. – № 6(46). – С. 168-180.
4. Маралов, В. Г. Психологический капитал как ресурс обеспечения безопасности личности: обзор исследований / В. Г. Маралов, Т. П. Маралова // Общество. – 2023. – № 1-2(28). – С. 68-72.
5. Баева, И. А. Личностные ресурсы психологической безопасности подростков и молодежи в образовательной среде / И. А. Баева, Л. А. Гаязова, И. В. Кондакова // Интеграция образования. – 2021. – Т. 25, № 3(104). – С. 482-497.
6. Кондакова, И. В. Личностные ресурсы психологической защищенности взрослых от негативных последствий насилия, пережитого в детстве / И. В. Кондакова // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2012. – № 145. – С. 122-135.
7. Шарафутдинова, Н. В. Научно -категориальный анализ и структура профессионального самосознания личности / Н. В. Шарафутдинова // Вестник Московского университета МВД России. – 2023. – № 4. – С. 269-272.
8. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 8 / Под ред. А. А. Обознова, А. Л. Журавлева. -М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018. – 568 с.
9. Дайнеко, В. В. Позитивный психологический капитал: теоретические концепции и методы измерения / В. В. Дайнеко, В. А. Штроо // Мир психологии. – 2022. – № 1(108). – С. 4-14.
10. Лопатин, В. В. Малый толковый словарь русского языка / В.В. Лопатин, Лопатина Л. Е. – М.: Рус. яз., 1990. – 704 с.
11. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 672 с.
