Проводится анализ проблемы информационной безопасности и информационных технологий, их влияния на индивидульно-психологические особенности, социальное взаимодействие и идентичность личности. Особое внимание уделяется процессу подмены человеческих ценностей компьютерными технологиями. Рассматривается такое явление как фаббинг, его схожесть с другими аддикциями и зависимостями.
информационные технологии, психологические особенности, социальное взаимодействие, информационная безопасность, идентичность личности, влияние СМИ
Знаменитая фраза Натана Ротшильда «Кто владеет информацией, тот владеет миром» до сих пор не теряет своей актуальности, и даже приобретает все большую значимость в эпоху расцвета цифровых технологий.
В век информационных технологий информация выходит на другой уровень — она становится самостоятельным фактором производства, важнейшим и независимым от других факторов ресурсом. Сфера информационных услуг постоянно развивается, привлекает внимание все большего числа людей, становится престижной и востребованной.
Современному человеку тяжело представить себя вне информационного поля, постоянно ускоряющийся темп жизни требует от него постоянно быть в курсе происходящих событий, знать о ситуации в стране и мире, следить за многочисленными изменениями, происходящими ежедневно в окружающей его среде, все это необходимо для нормального функционирования и взаимодействия с другими членами социума. Человек вынужден ежедневно обрабатывать огромный поток новой информации, который он должен анализировать, сопоставлять, выделять наиболее значимые аспекты, что стало практически невозможным без использования гаджетов и Интернета. Своевременное поступление информации позволяет достичь человеку те цели, которые он ставит перед собой, эффективно выполнять свою трудовую и служебную деятельность.
По мнению Т. И. Ежевской «в современном мире информационная среда становится средством, с помощью которого человеку транслируются социальные нормы и ценности, установки и стереотипы поведения» [2, с. 38].
В. Д. Аносов и В. Е. Лепский, дают следующее определение негативным информационно-психологическим воздействиям — это «манипулятивные воздействия на личность, на ее представления и эмоционально-волевую сферу» [1, с. 7–11; 4].
Перед современным обществом последнее время возникает дилемма: что все-таки больше приносят в нашу жизнь интернет и компьютер — вред или пользу? Насколько важно овладеть умением быстро ориентироваться в виртуальном пространстве и находить нужную информацию? В современном обществе человек должен шагать в ногу со временем и не отставать в информационном развитии, иначе он не сможет добиваться желаемых результатов и состояться как профессионал, не сможет добиться индивидуально-личностного развития.
Для детального изучения основных аспектов, оказывающих влияние на психику человека, нами было проведено исследование. В выборку вошли сотрудники полиции. Таким образом, анкета была заполнена сотрудниками подразделения полиции в количестве 216 человек. У респондентов стаж службы в полиции составляет: до 3 лет — 28 %; от 3 до 5 лет — 19 %; от 5 до 10 лет — 42 %, более 10 лет — 11 %.
На вопрос «Сколько времени в день вы проводите в интернете/за компьютером?» ответили: от 2 до 3 часов в день 20 % респондентов и от 3 до 6 часов в день 34 %. Значительно меньше опрошенных (19 %) отметили, что используют компьютер исключительно из-за объективной необходимости.
Компьютер и Интернет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Только 10 % респондентов ответили, что компьютер не играет в их жизни особой роли, а 16 % не могут себе представить трудовую деятельность без компьютера и мобильного телефона, 23 % опрошенных указали на то, что компьютер необходим для дела, но без социальных сетей они могут обойтись. Две трети свободного времени большинство людей проводят за экраном компьютера или телефона.
В процессе проведенного исследования 38 % респондентов указали, что отмечают у себя наличие признаков психологической зависимости от телефона и состояние острого беспокойства при его отсутствии, присутствует неконтролируемое желание постоянно проверять почту, новости, стремятся просмотреть свою страницу в социальных сетях.
Если человек забывает телефон (или он ломается) у него начинают проявляться признаки невроза: раздражительность, гнев, тревога, агрессия, отчаяние, навязчивые или истерические проявления, снижение умственной и физической работоспособности. Потеря телефона, по мнению респондентов способна вызвать настоящую панику, ведь в телефоне содержится «вся его жизнь».
На утверждение в анкете «если внезапно исчезнут все гаджеты, телефоны и у меня не будет возможности пользоваться Интернетом» только 14 % опрошенных ответили, что не боятся этого. 27 % сообщили, что будут чувствовать себя тревожно, а 16 % считают, что работа остановится. Большинство людей уже не может спокойно работать, если не открыта электронная почта или мессенджеры. Ожидание обновления новостной ленты и проверка новых сообщений в рабочих чатах не позволяет сосредоточиться на чем-то другом, что подтверждает высокий фактор тревожности. Респонденты отметили, что приходя домой, первым делом проверяют компьютер или телефон.
В данном случае можно говорить о наличие существенной деформации психологических потребностей, что может представлять собой существенную угрозу для психического и физического здоровья современного поколения. Согласно разработанной американским психологом Абрахамом Маслоу пирамиде потребностей базовые, физиологические потребности (basic needs) больше не являются первостепенными, так как большинство людей готовы от них отказаться в пользу проведения время за компьютером и гаджетами. Человек часто действительно забывает о своих насущных потребностях, из которых самым опасным является отказ от сна или существенное сокращение времени, отводимого на него. Урон, который при этом наносится психике давно изучен специалистами и включает в себя весьма тяжкие последствия: снижение памяти (вплоть до провалов в памяти), непроходящее чувство усталости, раздражительность, ухудшение концентрации, ослабление иммунитета [6, с. 97].
К тому же ученое сообщество выявило, что данное явление стало носить характер реального психического отклонения, которому было дано официальное название фаббинг (от англ. phubbing). Это отклонение представляет собой неудержимое стремление человека отвлекаться на телефон даже во время важных переговоров, при этом человек сознательно отказывается от общения с близкими, игнорирует семейные встречи, не участвует в обсуждении повседневных дел — так как все время он тратит на Интернет [3]. В мае 2012 г. Университет Сиднея под руководством крупного рекламного агентства организовал съезд писателей, лингвистов и литературоведов, чтобы придумать название данному явлению. Благодаря их усилиям была проведена масштабная акция Stop Phubbing, в результате которой и был закреплен данный термин, в настоящее время его используют психиатры, психологи, социологи и другие специалисты, занимающиеся изучением феномена зависимости от технических средств.
С тех пор ситуация значительно ухудшилась, так как количество зависимых людей — фабберов — существенно выросло. Это подтверждено исследованием, проведенным костромским отделением Российского общества социологов в 2019 г., ими были получены следующие показатели: 75 % людей в возрасте 17–29 лет никогда не оставляют телефон вне поля зрения, постоянно заглядывают в него, а 33 % без него чувствуют себя неполноценными.
В данном исследовании участвовали 525 девушек и юношей в возрасте от 17 до 29 лет. К анализу полученных данных были привлечены специалисты Высшей школы экономики. Подробно данное исследование описано в статье А. А. Максименко, О. С. Дейнека, Л. Н. Духанина, М. В. Сапоровская «Фаббинг: особенности аддиктивного поведения молодежи» [5, с. 345–362].
Наше исследование также не противоречит перечисленным выше фактам, так как в ходе проведенного исследования было установлено, что большинство опрошенных пользуются различными социальными сетями и состоят в интернет-группах, на что уходит значительная часть времени. 57 % зарегистрированы «в контакте», в «telegram» состоят 64 %, в других социальных сетях 41 %. Полученные данные во многом свидетельствуют о том, что симптоматика фаббинга аналогична другим аддикциям: например курению и т. д.
Очевидно, что деятельность сотрудников ОВД наполнена стрессами. В том числе на сотрудника полиции постоянно оказывается информационное воздействие. Информационный стресс снижает функциональные резервы организма вплоть до их полного истощения. При этом следует отметить, что вопрос психологической устойчивости сотрудника ОВД к информационному воздействию является очень важным, ведь это определяет и эффективность его служебной деятельности.
Итак, на основе проведенного нами теоретического и эмпирического анализа влияния информационной безопасности и информационных технологий на человека, можно выделить следующие проблемы и рекомендации.
- Компьютер способен вызывать психологическую зависимость, что приводит к неврозам, снижению памяти и бессоннице. Необходимо выработать оптимальный подход, позволяющий использовать цифровые технологии исключительно с пользой или выгодой.
- С использованием информационных технологий люди упростили выполнение многих задач. В ряде подразделений служебная деятельность автоматизирована и связана с работой за компьютером и электронным документооборотом, что приводит к малоподвижному образу жизни. Однако для правильного функционирования организма и для сохранения психологического здоровья, необходима активность, движение и физические нагрузки.
- Смартфоны и мессенджеры, упростили коммуникацию. Люди получили возможность общаться с собеседниками из любой точки планеты, в любое время, при этом чаще всего, они никогда не встречаются с ними в реальной жизни. Для отдельных граждан становится проще переводить профессиональную коммуникацию в офлайн режим, могут проявляться трудности в межличностном взаимодействии (установление психологического контакта, доконфликтных ситуаций и др.). При такой форме взаимодействия люди полностью исключают невербальный компонент общения, который, по мнению большинства ученых, оказывает значительно большее влияние, чем речь.
Рекомендации.
- Больше внимания уделять общению: реальные встречи с людьми, совместная деятельность.
- Усиление самоконтроля за своими импульсами: ограничение времени, проводимого за компьютером и телефоном.
- Переключение внимания на увлечения и интересы: запись в спортивные секции и т. д.
- При необходимости выполнения рабочих задач за компьютером планировать 10–15-минутные перерывы.
- Недопущение сокращения времени отводимого на сон, в целях возможности полноценного восстановления деятельности головного мозга и избегания неврологических заболеваний.
- Обучение тайм — менеджменту в целях достижения более высоких результатов в работе и существенного снижения уровня переживаний и стресса.
1. Аносов В. Д., Лепский В. Е. Исходные посылки проблематики информационно-психологической безопасности. М. : Институт психологии РАН, 1996.
2. Ежевская Т. И. Психологическое воздействие информационной среды на современного человека // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2009. № 2(37). С. 38–41.
3. Екимчик О. А., Крюкова Т. Л. Адаптация методик измерения фаббинга в близких отношениях: шкала фаббинга Карадага и шкала партнерского фаббинга Робертса // Консультативная психология и психотерапия. 2022. Т. 30. № 3(117). С. 112–128.
4. Перфилова О. В. О значимости компьютера (интернета) в жизни подрастающего поколения // Современная психология: мат. IV междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2016 г.). Казань : Бук, 2016. С. 7–9.
5. Смолян Г. Л., Зараковский Г. М., Розин В. М., Войскунский А. Е. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области). М. : Институт системного анализа РАН, 1997.
6. Цветков В. Л., Шарафутдинова Н. В., Гончарова Е. М. Психология воздействия: учеб. пособие. М. : Юстиция, 2023.
